خدمة موجود سوا 2024 كيفية التفعيل والإلغاء السليمة للخدمة من stc

خدمة موجود سوا هي خدمة من خدمات شركة الاتصالات السعودية (STC)، تتيح للمستخدمين إمكانية معرفة هوية المتصل بهم دون الحاجة إلى الرد على المكالمة، وذلك من خلال عرض رقم المتصل على شاشة الهاتف، تتميز هذه الخدمة بالعديد من المميزات والفوائد التي تجعلها خيارًا مثاليًا للمستخدمين الذين يرغبون في عدم الرد على المكالمات غير المرغوب فيها أو التي لا يعرفون مصدرها، وهنا من خلال يلا اسأل سوف نوضح جميع التفاصيل.

تفعيل خدمة موجود سوا 2024

بمجرد تفعيل الخدمة، ستتم تحويل جميع المكالمات الواردة إلى هاتفك ، وهناك طريقتان لتفعيل خدمة موجود في سوا:

الطريقة الأولى

  1. افتح تطبيق الرسائل النصية على هاتفك.
  2. اكتب الرمز التالي: 62*4000#

الطريقة الثانية

  1. اتصل على الرقم 900.
  2. اتبع التعليمات الصوتية لإكمال عملية التفعيل.
  • سوف يتم تحويل المكالمات إذا كان هاتفك مغلقًا أو خارج نطاق التغطية.
  • يتم التحويل أيضًا إذا كان هاتفك مشغولًا.
  • يتم التحويل إذا كنت قد اخترت تحويل جميع المكالمات الواردة.
  • وفي حالة كنت ترغب في تحويل المكالمات الواردة إلى رقم هاتف آخر غير رقمك الأساسي، فيمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال على الرقم 900 واتباع التعليمات الصوتية.

إلغاء موجود سوا 2024

لإلغاء خدمة موجود في سوا، يمكنك استخدام إحدى الطريقتين التاليتين:

الطريقة الأولى

  1. افتح تطبيق الرسائل النصية على هاتفك.
  2. اكتب الرمز التالي: #62#

الطريقة الثانية

  1. اتصل على الرقم 900.
  2. اتبع التعليمات الصوتية لإكمال عملية الإلغاء.

تكلفة خدمة موجود في سوا

  • مجانية لجميع مشتركي سوا، بما في ذلك المشتركين في أنظمة المفوتر والمسبقة الدفع.
  • الخدمة متوفرة في جميع مناطق المملكة العربية السعودية، بما في ذلك التجوال الدولي.

تفعيل خدمة موجود سوا من خلال التطبيق والموقع الرسمي

يمكنك تنشيط خدمة موجود سوا من خلال التطبيق الخاص بشركة الاتصالات السعودية من خلال مجموعة سهلة من الخطوات، وهي كما يلي:

  1. تحميل التطبيق: قم بفتح متجر التطبيقات أو متجر Google Play على هاتفك المحمول. ابحث عن “stc” واضغط على “تثبيت”.
  2. تسجيل الدخول: بعد تثبيت التطبيق، افتحه واضغط على “تسجيل الدخول”، وأدخل رقم هاتفك وكلمة المرور الخاصة بك.
  3. الانتقال إلى خدمة موجود سوا: اضغط على علامة التبويب “الخدمات” في أسفل الشاشة، واضغط على “موجود سوا”.
  4. تفعيل الخدمة: اضغط على “تفعيل”، وستظهر لك رسالة تأكيد تفعيل الخدمة.
  • يمكن تفعيل الخدمة في أي وقت من اليوم.
  • بعد تفعيل الخدمة، سيتم تحويل جميع المكالمات الواردة إلى رقم هاتفك الاحتياطي.

خدمة موجود ماتشتغل عندي

هناك عدة أسباب قد تؤدي إلى مشكلة في تشغيل خدمة موجود سوا، ومنها:

  • وجود مشكلة في إعدادات الهاتف: قد تكون إعدادات الهاتف غير صحيحة، مما يؤدي إلى عدم تشغيل الخدمة بشكل صحيح، ويمكنك التحقق من إعدادات الهاتف من خلال الخطوات التالية:
    • افتح تطبيق الإعدادات على الهاتف.
    • انتقل إلى قسم “الاتصالات” أو “الشبكة والبيانات”.
    • ابحث عن خدمة “موجود” أو “الرد الآلي”.
    • تأكد من أن الخدمة مفعلة.
  • وجود مشكلة في الشبكة: قد تكون هناك مشكلة في الشبكة في منطقتك، مما يؤدي إلى عدم تشغيل الخدمة بشكل صحيح.
  • لإصلاح المشكلة التي تواجهك عند تشغيل خدمة موجود سوا، يمكنك الاتصال بـ 959 وتحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء لطلب المساعدة.

مميزات خدمة موجود سوا

تتمتع خدمة موجود سوا بالعديد من الميزات التي تجعلها خدمة مفيدة وقيمة للمستخدمين، ومن أبرز هذه الميزات:

لم تجد ما تبحث عنه!
  • معرفة هوية المتصل دون الحاجة إلى الرد على المكالمة: تتيح الخدمة للمستخدمين معرفة هوية المتصل بهم دون الحاجة إلى الرد على المكالمة، وذلك من خلال عرض رقم المتصل على شاشة الهاتف.
  • الرد على المكالمات في الوقت المناسب: تتيح الخدمة للمستخدمين الرد على المكالمات في الوقت المناسب، وذلك من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1500 تحتوي على رقم المتصل.
  • تجنب المكالمات المزعجة: تتيح الخدمة للمستخدمين تجنب المكالمات غير المرغوب فيها، وذلك من خلال حجب المكالمات من الأرقام التي لا تعرفها أو الأرقام المسجلة في قائمة الحظر.

وختامًا، لتشغيل خدمة موجود سوا اضبط الإعدادات حسب الحاجة، حيث يمكنك ضبط إعدادات الخدمة حسب رغبتك، مثل عدد الرسائل التي تريد استلامها، وهل تريد معرفة المكالمات الواردة من جميع الأرقام أو فقط من الأرقام المحفوظة.

Avatar of سمر منصور

كاتبة متمرسة في موقع يلا اسأل الإلكتروني، اكتب في مجالات التقنية ومجالات الاتصالات والشبكات العربية، أحاول جاهدة تقديم كل ما هو مفيد من مقالات تقنية واحرص دائما علي تقديم المعلومات التقنية الصحيحة وكذلك الأخبار التقنية.