رقم موبايلي المجاني هو رقم مخصص لتلقي اتصالات العملاء والاستفسارات والشكاوى، وذلك على مدار 24 ساعة لجميع أيام الأسبوع، يعد هذا الرقم من أهم طرق التواصل مع خدمة عملاء موبايلي، حيث يوفر للعملاء إمكانية التواصل مع الشركة بسهولة ويسر، ويمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال عدة طرق أخري والتي سوف نقوم بتوضيحها جميعًا من خلال منصة يلا اسأل .
عند الإتصال على رقم موبايلي المجاني سيتم توجيهك إلى خدمة العملاء، حيث يمكنك الاستفسار عن أي خدمة أو منتج موبايلي، أو تقديم شكوى أو اقتراح حلول، وطريقة الاتصال كما يلي:
وسيتم توجيهك إلى خدمة عملاء موبايلي رسائل، حيث يمكنك تقديم استفسارك أو شكواك.
فيما يلي بعض من الخدمات التي يمكنك الحصول عليها من خلال خدمة عملاء موبايلي رسائل:
الاستعلام عن الرصيد المتبقي.
الاشتراك في الباقات.
تفعيل و/أو إلغاء الخدمات.
تقديم الشكاوى.
الاستفسار عن الخدمات.
كيف اتواصل مع موبايلي واتساب؟
بعد التواصل مع موبايلي واتس اب ستتلقى ردًا من ممثل خدمة العملاء في غضون دقائق، ويمكنك ذلك من خلال إتباع الخطوات التالية:
افتح تطبيق واتساب على هاتفك.
ابحث عن الرقم 0560101100.
افتح الدردشة مع الرقم.
اكتب استفسارك أو شكواك في الدردشة.
اضغط على زر إرسال.
يمكنك أيضًا التواصل مع موبايلي واتساب باستخدام رقم خدمة العملاء الدولي 00966560101100 إذا كنت خارج المملكة العربية السعودية.
كم رقم موبايلي للشكاوي؟
يمكن تقديم الشكاوى أيضًا من خلال الموقع الإلكتروني لشركة موبايلي، أو من خلال حساب خدمة العملاء على تويتر @mobily1100، وفيما يلي طريقة تقديم شكوى عبر الهاتف:
لم تجد ما تبحث عنه!
اتصل على رقم موبايلي للشكاوي 1100 من شبكة موبايلي، أو 0560101100 من الشبكات الأخرى.
قدم معلوماتك الشخصية، بما في ذلك رقم هاتفك واسمك وعنوانك.
قدم تفاصيل الشكوى.
انتظر حتى ينتهي موظف خدمة العملاء من تسجيل الشكوى.
عبر الموقع الإلكتروني
انتقل إلى الموقع الإلكتروني لشركة موبايلي.
اضغط على “الشكاوى والطلبات”.
اضغط على “تقديم شكوى”.
أدخل معلوماتك الشخصية، بما في ذلك رقم هاتفك واسمك وعنوانك.
قدم تفاصيل الشكوى.
اضغط على “إرسال”.
رقم خدمة عملاء موبايلي المجاني أعمال
رقم خدمة عملاء موبايلي المجاني أعمال يمكن الاتصال عليه من أي شبكة داخل المملكة العربية السعودية، كما يمكن الاتصال على الرقم 0560100901 من أي شبكة أخرى خارج المملكة العربية السعودية، وفيما يلي طرق التواصل مع خدمة عملاء موبايلي أعمال:
الاتصال على الرقم 901 أو 0560100901 التواصل عبر موقع موبايلي الإلكتروني.
التواصل عبر تطبيق موبايلي للهواتف الذكية.
التواصل عبر خدمة الواتساب على الرقم 0560100901.
يعمل فريق خدمة عملاء موبايلي أعمال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتقديم المساعدة والدعم للعملاء.
وختامًا، تحرص شركة موبايلي على تقديم أفضل خدمة عملاء ممكنة لعملائها، وذلك من خلال توفير مجموعة متنوعة من قنوات التواصل مع خدمة العملاء، بما في ذلك رقم موبايلي المجاني والذي يمكن من خلاله التواصل مع خدمة العملاء من أي مكان في المملكة العربية السعودية.
كاتبة متمرسة في موقع يلا اسأل الإلكتروني، اكتب في مجالات التقنية ومجالات الاتصالات والشبكات العربية، أحاول جاهدة تقديم كل ما هو مفيد من مقالات تقنية واحرص دائما علي تقديم المعلومات التقنية الصحيحة وكذلك الأخبار التقنية.
