كيف ارسل كول مي زين بطريقة صحيحة؟ واحدة من الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات زين للمستخدمين، حتى تتيح لهم الوصول إلى الشخص المراد التواصل معه بعد نفاذ رصيد الجوال، أو في حال كان الطرف الآخر في أحد الأماكن التي لا تتواجد بها شبكة، وتوفر الشركة لهم هذه الخدمة باعتبارها واحدة من أفضل شركات الاتصالات بالمملكة، ومن خلال منصة يلا اسأل نتعرف على هذه الخدمة.
أولاً يجب إدخال كود كول مي من سوا الى زين، وهو: *177* رقم جوال العميل في زين#.
ثم النقر على اتصال من شريحة سوا.
بذلك تصل لمستخدم زين رسالة كلمني من شركة سوا للاتصالات.
شروط ارسال كول مي من زين
وضعت شركة زين السعودية على المستخدمين مجموعة من شروط إتمام ارسال كول مي من زين، والتي تتضمن الشروط الآتية:
الخدمة غير متوفرة للأفراد في حالة التجوال.
كذلك تعتبر خدمة كول مي زين من الخدمات التي تتوفر فقط لجميع خطوط زين المفوترة ومسبقة الدفع.
يتمكن المستخدم من الاستفادة من خدمة كول مي زين، أو خدمة المكالمات المدفوعة زين 15 مرة فقط في اليوم الواحد.
طريقة تفعيل كول مي زين
يستطيع مستخدم زين تفعيل خدمة كول مي زين بكل سهولة، وذلك عبر اتباع الخطوات المحددة التالية:
لم تجد ما تبحث عنه!
يتم تفعيل خدمة كول مي زين من خلال اتصال المستخدم بالرقم 121، ثم اتباع التعليمات المطلوبة، التي تتيح إضافة جميع جهات الاتصال إلى القائمة البيضاء، التي تسهل التواصل مع عميل زين من خلال خدمة رسائل خدمة المكالمات المدفوعة.
بذلك يستطيع المستخدم استقبال رسـائل كول مي زين من الأرقام التي تمت إضافتها إلى القائمة البيضاء، مع حجب الرسائل من الأرقام في القائمة السوداء الموضوعة بواسطة مستخدم زين.
إلغاء تفعيل كول مي زين
أصبح بإمكان أي مستخدم لشركة زين الغاء خدمة كول مي بكل، وذلك عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
الاتصال مباشرةً برقم 121 المخصص لوضع القائمة السوداء، ثم اتباع التعليمات.
بعد ذلك إدخال الأرقام المرغوب حجبها عن خدمة كول مي زين.
بذلك يستقبل المستخدم رسائل الحظر من القائمة السوداء، والتي تحتوي على رقم المتصل وتاريخ ووقت الاتصال.
خدمة العملاء زين السعودية
ينبغي على مستخدمي زين التواصل مع خدمة عملاء زين، لتقديم الشكاوى والاستفسارات عن عروض وخدمات زين، وذلك كما يلي:
الاتصال برقم خدمة عملاء مركز خدمة عملاء زين داخل المملكة، وذلك على الرقم: 959.
الاتصال برقم خدمة عملاء زين لأي مشغل اتصالات آخر داخل المملكة على الرقم 0590000959.
ختاماً تعرفنا على كيف ارسل كول مي زين؟ وهي من أهم الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات زين للمستخدمين بالمملكة، وتعرفنا على مزايا تلك الخدمة، وأهم شروط الاستخدام التابعة لها.
كاتبة متمرسة في موقع يلا اسأل الإلكتروني، اكتب في مجالات التقنية ومجالات الاتصالات والشبكات العربية، أحاول جاهدة تقديم كل ما هو مفيد من مقالات تقنية واحرص دائما علي تقديم المعلومات التقنية الصحيحة وكذلك الأخبار التقنية.
