كيف اكلم موظف سوا يرغب الكثير من عملاء شركة Stc في التحدث مع ممثلي خدمة العملاء لدى الشركة، ووجدنا الكثير من العملاء يبحثون عن كيفية التحدث مع خدمة عملاء سوا stc، ونوضح من خلال منصة يلا اسأل طرق ووسائل التواصل مع خدمة العملاء حيث وفرت الشركة أكثر من طريقة للتواصل مع خدمة عملاء الشركة بسهولة.
كيف اكلم موظف سوا
يمكن التواصل مع خدمة عملاء سوا بأكثر من طريقة، وتختلف طرق التواصل حتى يتمكن العميل من الحصول على كل استفساراته بسهولة ونتعرف على تلك الطرق في النقاط التالية:
- يمكن التواصل من خلال الاتصال على الرقم الموحد للشركة وهو 900 والاتصال به مجاني عن طريق الخطوات التالية:
- يقوم العميل بالضغط على رقم 1 ليقوم باختيار لغة تقديم الخدمة وهي العربية.
- ثم الضغط على رقم 1 ليتمكن العميل من اختيار الرقم الذي يرغب في تقديم الخدمة له.
- ثم يقوم بالضغط على 9 لكي يتمكن من التحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء، ليتمكن من الحصول على الخدمات أو الدعم الفني اللازم للعميل.
كيفية التواصل مع سوا من مشغل آخر
وكذلك وفرت شركة Stc إمكانية التواصل مع خدمة العملاء من خلال مشغل آخر حتى لا يتم تقييد العميل بالاتصال من شبكة معينة، ويتم ذلك من خلال الاتصال على رقم 0114555555، ونوضح تفاصيل الخدمة فيما يلي:
- هذا الرقم خاص بكلا من شرائح زين وكذلك موبايلي وأيضاً ليبارا وغيرها من الشبكات الأخرى.
- ويقوم العميل باتباع الخطوات التالية:
- يقوم العميل بالضغط على رقم 1 وذلك ليقوم باختيار اللغة ويختار اللغة العربية.
- ثم يقوم بالضغط على رقم 1 ليتمكن من إدخال رقم الهاتف الخاص بالعميل.
- ثم يضغط على رقم 1 للتأكيد على صحة رقم الجوال الذي تم إدخاله.
- ثم يتم إدخال رقم الهوية الخاصة بالعميل.
- ومن ثم الضغط على رمز # .
- ليتمكن من التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء يجب الضغط على رقم 9.
طرق التواصل مع خدمة عملاء سوا
هناك طرق أخرى للتواصل مع خدمة عملاء شركة STC، يمكن التعرف على هذه الطرق من خلال النقاط الموضحة كالآتي:
