إلغاء شريحة زين من أكثر ما يبحث عنه الكثير من مستخدمي زين، حيث أنه من الممكن أن يكون هناك أكثر من رقم مسجل بإسم العميل لذلك وفرت شركة زين إمكانية إلغاء الشريحة والتي تتيح للعميل إلغاء أي رقم مسجل بإسم أحد العملاء، بطريقة بسيطة وسهلة لليلا اسأل نتعرف عليها من خلال يلا اسأل في المقال التالي.
إلغاء شريحة زين 2024
يمكن للعميل إلغاء شريحة زين المسجلة باسمه حتى وإن كانت ليست بحوزته، وهذه الخدمة من أهم خدمات زين المقدمة من الشركة ونتعرف على طريقة الإلغاء فيما يلي:
يمكنك أيضًا قراءةاستعلام رصيد زين 2024 بطُرق مختلفة أستعلم عن رصيد زين أون لاين
- يقوم العميل بالدخول إلى موقع زين الرسمي من خلال الرابط التالي zain.com.
- تسجيل الدخول.
- ثم بدء الخدمة والانتقال إلى قائمة الأفراد.
- ثم كتابة بيانات العميل وكذلك رقم الهوية.
- ثم كتابة رقم الهاتف.
- وبعد استكمال باقي البيانات المطلوبة يقوم العميل بالضغط على استعلام لمعرفة الأرقام المسجلة باسمه.
- ثم يقوم باختيار الرقم المراد إلغائه، والضغط على تقديم شكوى.
- وبعد بدء الخدمة يتطلب إدخال البيانات المستخدمة أثناء تسجيل الرقم للمرة الأولى.
- ثم الضغط على إلغاء الشريحة.
- ثم الضغط على إرسال.
كيفية الاستعلام عن شريحة زين من الجوال؟
يمكن للعميل الاستعلام عن الشريحة المسجلة باسمه باستخدام هاتفه المحمول بمنتهى البساطة من خلال مايلي:
- يقوم العميل بإرسال رسالة فارغة على رقم 700123.
- وعلى الفور تظهر أمام العميل قائمة بالأرقام المسجلة باسمه.
- وإذا أراد إلغاء أي منها يقوم بالتوجه إلى فرع الشركة برقم بطاقة الهوية فقط يتم الإلغاء.
- أو من خلال الاتصال على رقم الخدمة الموحد وهو 900.
- كذلك يمكن إرسال رسالة نصية إلى 900 تحتوي على الكود التالي 9988.
طرق أخرى لإلغاء شريحة زين
يمكن للعميل إلغاء شريحة زين المسجلة باسمه من خلال طرق أخرى توفرها شركة زين لجميع العملاء نتعرف عليها فيما يلي:
- من خلال الاتصال على رقم خدمة عملاء زين الموحد وهو 959.
- أو من خلال الاتصال من أي مشغل آخر على رقم 0590000959.
- أو من خلال تطبيق زين ويمكن الدخول إليه عبر الرابط التالي zain.app.
تكلفة إلغاء شريحة زين
تقدم شركة زين خدمة إلغاء الشريحة أو إلغاء تسجيل الأرقام المستخدمة مسبقاً بإسم العميل من خلال الطرق السابق ذكرها سواء باستخدام الاتصال أو إرسال رسالة أو استخدام الموقع الإلكتروني مجاناً بدون فرض أي رسوم إضافية على العميل، للتسهيل على العملاء للحصول على الخدمة.
تحدثنا في هذا المقال عن إلغاء شريحة زين، وذكرنا طرق إلغاء الشريحة المسجلة بإسم العميل وكيفية استخدام تلك الطرق كذلك تعرفنا على أن الخدمة مقدمة من شركة زين مجاناً بدون تكلفة.
كيف اعرف ان الشريحة مفصولة زين؟
يمكن التعرف على ما إذا كانت الشريحة مفصولة أم لا من خلال طلب الكود التالي: *902#.
وسوف يتم إرسال رسالة للعميل توضح له ما إذا كانت شريحة زين الخاصة به مفصولة أمّ لا.
كيف الغي شريحة الجوال؟
لكي يتمكن العميل من إلغاء شريحة الجوال عليه اتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى الإعدادات.
ثم الضغط على أيقونة خلوي أو بيانات الهاتف.
ثم الضغط على أيقونة باقة البيانات المطلوب إلغائها.
ثم الضغط على أيقونة Delete eSIM.
بعد كم يوم يتم فصل خط زين؟
يتم فصل الخدمة عن خطوط زين نهائيا بعد مرور 120 يوم، وتعتبر هذه المدة فترة سماح لإعادة تشغيل الخط وتم تحديد 24 ساعة من هذه المدة تعمل بها الشريحة استقبال فقط.
